跨性别约会个人资料:你的身份,你的语言
一位会员的反馈如何帮助 Butterfly 让个人资料更个性化。
约会资料应该帮助别人认识你,而不是迫使你接受不合适的标签。Butterfly 将用于搜索的选项与会员在个人资料中展示自己的方式分开。
促成改变的反馈
在这篇原始记录中,一位化名 R 的会员描述了她遇到的问题。引文反映的是她当时自己的话语和经历。
我过去试过各种约会网站,但都不太满意;主流网站通常不能很好地服务 LGBT+ 人群,而有些 LGBT+ 网站对跨性别者和间性者也未必更好。专门针对跨性别者的网站最糟糕,将跨性别者物化,而且常常不尊重社区。我通过一个 LGBT+ 新闻频道听说 Butterfly,便想来看看。它承诺有所不同,所以我注册了账号并浏览。这里有不少匹配对象不是远在几百甚至几千英里之外,这就比某些网站进步了。而且它确实似乎是为寻找认真关系的跨性别者而设计,而不只是随意约会(当然,如果你喜欢那样的关系,这里无疑也可能找到)。
我不喜欢的是网站定义我的方式。我出生时是间性者,被当作男孩抚养,因此经历了性别焦虑。有人可能认为严格来说我不算跨性别,但我的经历肯定与跨性别者相似。我是女性;如果必须加以说明,我是一位有间性或跨性别经历的女性,但通常没有必要。在 Butterfly 选择如何定义自己时,选女性就自动把我定义为顺性别。如果选间性或跨性别,它会给我一个不同于我认同的金星符号的性别标记。这些也许只是小事,却让我不舒服。通常我会删除资料离开,但我觉得 Butterfly 背后的人已经很努力想做好,因此决定主动提供反馈。虽然我并未期待回复,David 却在一小时内联系我,展开对话,并表现出真切的关心。我觉得如此积极回应、愿意改进产品的人值得支持。几封邮件之后,David 就解决了我所有的顾虑;他如此迫切地想做好这件事,真令人惊喜。谢谢你,David!
让自我描述更灵活
单纯增加搜索类别并不能解决 R 的问题。我们的回应是让会员独立于搜索选项,自定义展示的性别描述、符号和默认照片。
在 R 的例子中,她先选择 Intersex(间性),再选择女性默认图片、金星符号 ♀ 和 Female (Intersex)(女性〔间性〕)描述。这样既表达了她希望展示的身份,也不必选择不准确的搜索类别。这只是她的例子,并非为其他间性者规定的标签。

随你变化的个人资料
会员以后可以更改性别和性取向选项。当情况或偏好的描述发生变化时,你仍可使用同一个账号。照片是可选的,填写个人资料也不意味着邀请别人提出冒犯隐私的问题。

阅读 隐私如何运作 和 双向搜索如何使用偏好。如果某个选项不能代表你,请 告诉团队。